Руководитель команды по обслуживанию клиентов
Компания Team2B ищет организованного, инициативного и ответственного руководителя команды по обслуживанию клиентов, который своим лидерством и скоординированной работой будет способствовать эффективной деятельности команды клиентской поддержки.
Основные навыки
MS Office
Communication
Armenian
Russian
English
О нас
Мы более 10 лет помогаем предпринимателям и упрощаем ведение бизнеса в Армении.
Выстраиваем удобную инфраструктуру для бизнеса: Ведем бухгалтерию, решаем юридические вопросы, помогаем с маркетингом и снимаем продающие ролики.
Успели поработать с: Krisp, gg, 10web.
Тут можешь посмотреть, как мы работаем
Мы ищем тебя, если ты:
- Имеешь более 3 лет опыта в сфере обслуживания клиентов.
- Обладаешь как минимум 2 годами опыта руководства командой.
- Владеешь армянским, английским и русским языками.
- Обладаешь высокими лидерскими и коммуникативными навыками.
Твои обязанности
- Планирование и контроль ежедневной работы команды клиентской поддержки.
- Руководство, наставничество и содействие профессиональному развитию членов команды.
- Управление сложными или нерешёнными вопросами и обеспечение высокого уровня удовлетворённости клиентов.
- Разработка и внедрение процессов по улучшению качества обслуживания.
Прозрачность
Официальное трудоустройство, зарплата всегда вовремя, отпуска, отгулы и больничные — в любой момент без долгих согласований. А еще ревью дохода несколько раз в год и бонусы по результатам работы
Развитие
Обучение за счёт компании, свои
тренинги и регулярная обратная связь
Забота и комфорт
Офис в центре с удобной парковкой и
частичная компенсация за медицину
Начнем?
