Account Manager

Account Manager Team Lead

Мы ищем сильного управленца, который будет работать с командой аккаунт-менеджеров. Мы ждем, что ты выстроишь бизнес-процессы, разработаешь KPI и наладишь взаимодействие в команде.

Ключевые навыки

Управление командой

Самоорганизация

Русский язык

Коммуникационные навыки

Менеджмент

О нас

Мы более 10 лет помогаем предпринимателям и упрощаем ведение бизнеса в Армении.

Выстраиваем удобную инфраструктуру для бизнеса: Ведем бухгалтерию, решаем юридические вопросы, помогаем с маркетингом и снимаем продающие ролики.

Успели поработать с: Krisp, gg, 10web.

Мы ищем именно тебя, если ты

Опыт в менеджменте не менее 2 лет
Опыт управления командой от трёх человек
Будет плюсом опыт работы с клиентами
Опыт на русскоговорящем рынке
Будет плюсом опыт выстраивания процессов с нуля
Высокий уровень самоорганизации
Понимание методологий менеджмента

Что нужно делать

Выстроить с нуля взаимодействие в команде
Определить пути для улучшения внутренних процессов, которые повлияют на работу и производительность
Грамотно включаться в работу между командами и выявлять проблемы взаимодействия
Контролировать производительность команды, определить ключевые показатели эффективности (KPI) и предоставления отличного обслуживания клиентам
Составлять скрипты для аккаунт-менеджеров
Помогать перестраивать команды в зависимости от продуктовой структуры
Отрабатывать негатив вместе аккаунт-менеджером
Проводить еженедельные митинги, мозговые штурмы и тренинги