Менеджер по работе с клиентами

Мы ищем инициативного и клиентоориентированного менеджера по работе с клиентами, который будет выстраивать прочные отношения с клиентами TEAM2B, обеспечивать высокий уровень клиентского опыта и способствовать долгосрочному сотрудничеству.

Основные навыки

Управление отношениями с клиентами Эффективная коммуникация Активное слушание Решение проблем Клиентоориентированность Ведение переговоров Разрешение конфликтных ситуаций Тайм-менеджмент Организационные навыки Инициативность

Вы будете отвечать за взаимодействие с клиентами, выявление их потребностей, координацию запросов с внутренними командами, контроль удовлетворенности клиентов и обеспечение эффективной коммуникации на всех этапах сотрудничества.

Что мы ожидаем от вас:

Выстраивать доверительные и долгосрочные отношения с клиентами, понимать их потребности, своевременно оказывать поддержку и обеспечивать стабильно высокий уровень сервиса.

Роль также включает сопровождение новых клиентов, контроль клиентских запросов, координацию взаимодействия между клиентами и командами TEAM2B, сбор обратной связи, решение возникающих вопросов, выявление возможностей для предложения дополнительных услуг и работу над удержанием клиентов.

Подать заявку на вакансию

Нам доверяют уже

14 лет

С 2011 года мы сотрудничаем со многими известными компаниями в Армении. Мы гордимся тем, что среди наших клиентов - одна из крупнейших IT-компаний Армении и СНГ. При этом мы продолжаем помогать сотням представителей малого бизнеса и индивидуальным предпринимателям.

2 000+ пользуются нашими услугами
80+ сотрудников в команде

Наши ценности

Прозрачность

Официальное трудоустройство, зарплата всегда вовремя, оплачиваемый отпуск, выходные и больничные без долгих согласований. Регулярный пересмотр дохода и бонусы по результатам работы.

Рост

Обучение за счет компании, профессиональное развитие и регулярная обратная связь.

Забота и комфорт

Удобно расположенный офис с парковкой и частичная компенсация расходов на медицинскую страховку.